WE+2018 | 神州光大孙东来：共建教育信息服务生态圈

神州光大东区总经理孙东来：

大家好！我是神州光大的孙东来，今天我给大家带来的报告主题是“智行合一，神行天下，共建教育信息服务生态圈”。金智教育专注于教育行业的业务拓展与开发，神州光大专注于IT基础设施的运维与服务。两者结合起来，共同服务并开启教育行业发展的新业务模式。

数聚

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新动能

首先我简单介绍一下神州光大，神州光大主要包含三块业务，一是神行云兽工程师平台，目前平台上现在已经聚集了6万多名分布在全国各地的有IT技能的工程师。二是神行备贝备品备件平台，是一个线上的二手IT备品备件的买卖及租赁平台。三是神行教育人力资源平台，是向高校计算机专业的学生提供就业、培训及实习的机会。

我们面向教育行业提供多品牌、多设备、多系统、多应用的1站式维保服务；面向教育行业为计算机相关专业学子提供更多见习、实习机会；与院系合作IT专业技能课程，定向输送人才提供就业人力资源服务；为教育行业的高校学校以及教育机构提供一站式的IT服务。

教育信息化经过数十年的发展，大致历经了这么几个阶段，由最早的机房计算机室到后来的校园网、再到数字校园。那到今天，我们在过去的十多年通过买买买，其实校园网的设备已经不亚于一个小型的运营商。

所以现在的教育信息化已经属于一个IT后服务期与资源整合创新。如何更好地运维好更好地去保障它的正常工作变得非常重要，比如像校园网的运维，包括大数据与互联网的教学创新与融合。为了提供一站式的服务，建立教育服务生态圈，我们和金智教育建立了一个全国教育机构与高校的一个IT后服务期的维保的支持。

1、人

所有的服务离不开人。目前我们覆盖的品牌有60多个，我们的工程师资源能够覆盖到广泛的二三线城市，总计有6万多名。我们会给工程师做各种各样的标签，包括初级工程师、中级工程师、高级工程师等。

2、物

除了人之外，还有物。比如我今天一台存储宕机了，可能是需要控制器，可能是需要风扇才能够帮他恢复生产。那这里的物讲的就是备品备件，我们的备品备件的覆盖能力也覆盖到了全国。

我们线上的神行备贝备品备件平台，能够随时以最快速度去响应每一个偏远或者说小众产品的一个响应。我们在北上广深包括西部地区还有五大线下的一级备件库，我们合作的还有900多个小的备件库，会随着你的项目我们来去运营这些配件。

3、修

修指的是作为一个服务平台，作为一个服务资源商，没有维修能力是不行的。我们在南北各有一个维修中心，也是为了让一些小众的产品到我们这我们也能够给你解决问题。

4、流

流指的是流程制度，很多人都会问我们，我们如何去把控每一个交付的质量？拿工程师来说，我们对每个工程师有划分等级，包括他的工作时间、接单经历、特长领域，包括最重要的12分制的管理。就像现在的驾照，我闯一次红灯六分没了。我们平台派出的每一个工程师都按12分制来考核。通过一些流程制度来管控每一个交付质量。

关于我们的神行教育板块，第一个就是院系共建实验教学环境，提供行业数据中心实操的机会，主要是面向于大三大四的学生。第二个是提供兼职、见习、实习专向技能培训实践，安排就业，与校方院系共建培训就业计划。第三个是互联网教育服务，包括教学资源平台化、数据化、全球化，教育核心生产系统的融合创新。

最后，神州光大覆盖的行业与取得的成就不仅仅是在教育行业，我们在全国的金融行业，外企，政府，医疗，都有很强的覆盖跟合作，并且取得了很大的一个成就。今天我的分享到此结束，谢谢大家！

——本文为大会报告实录，未经嘉宾审核，略有删减。