巢湖学院学工部部长周祥:各位同仁,非常荣幸能够在这样一个平台上去做交流,我抱着学习的态度来到第二次学工部长交流研讨会,我的分享将主要从我校信息化建设的操作层面和功能实际应用角度去讲。
今年4月初我刚刚领了建设易班的任务,当时我非常困惑,因为发现易班它是一个平台,但是里面应用不多,好比一个毛坯房,有待建设。
我们不懂软件开发,怎么办? 只有依托于两个渠道,第一个是依托于校内的资源,第二个依托于社会资源。我了解到很多全国高校学工部,特别是我们西南地区,陕西等地高校易班建得非常好,他们的重要的核心就是软件开发做得非常棒。基于这一点,今年4-10月也就仅仅6个月的时间,巢湖学院立足于自身的校园信息化建设,打造了我们目前初具规模的一个平台。
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试点共建正式启动
学校的党委书记对易班建设非常重视,今年3月正式启动,5月份人员正式就位,并拨出260㎡的场地,把原来的一个实验机房腾出来给我们做易班建设。我们是先上软件后上的硬件,到我今天来基本竣工。从6月份开始,我们正式启动了试点共建, 9月份我们正式把学生工作站建立起来。
学工部的工作可以说非常的繁杂,没有具体的休息时间,可以说要么在战斗中要么是正在准备战斗的过程中。基于这种情况,我觉得上线一个能够辅助于学生管理,辅助于我们学生管理的一个平台,对工作有非常大的支持。
在易班发展中心、教育厅和学校领导的支持下,我们顺利完成了今日校园和易班手机端为主的功能整合。 相较于其他高校,我校排除了一个苦恼就是如何做软件开发,这得益于我们上级主管部门的支持,得益于易班和今日校园平台的共建合作,也得益于学校部门之间的联动机制的建立。
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建设目标&建设情况
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建设目标
建设目标:
1、建设一个学生乐于使用的移动校园,做到一步到位;
2、从学生管理、学生服务角度讲,我们要完成全维度全流程目标;从新生拿到入取录取通知书开始,直到毕业,整个学校里所有可以被监测到所有流程信息。 借着我校成为安徽省第一批三全育人试点高校机会,我们力求以易班—今日校园的平台建设,推动三全育人建设,做到全方位全流程的育人,构建育人体系。
3、以服务为先,以育人为本。
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建设情况
我们花了1万块钱做了一个简单的设计,并不复杂,加硬件一共二十几万,没有花太多的钱。
在易班培训的时候,有关领导一直跟我们讲,易班推进一定要注意选恰当的时机让学生进入。我们选择的就是线上的新生入学教育。学生拿到录取通知书以后要注册进入易班,1-2周内完成新生入学测试。 内容包括思政的内容,比如校史校情,校园基本情况,专业介绍以及学生入学前后的安全教育等。其次,依托于易班优课完成了一次测试, 80分以上可以及格,今年9月开始,我们基本上实现了我们2016、2017、2018级学生的全部的入驻。目前,单日日活最高2万左右,学生使用的还是比较多。
上图把学工现有的功能,资助管理,学风基础,基础信息以及我们的奖惩管理,目前我们上的奖学金违纪处分的信息和我们的迎新离校系统和辅导员管理系统,基本做了个展示。
迎新数据看板,便于校领导随时查看进度,以前我们需要写纸条,发信息,打电话,随时报告,但是有了数据看板之后,他想看到什么随时都能看到了,误差基本在10秒以内。
下面给各位领导介绍一下,目前我们用的比较多的应用是10月份刚刚上线的辅导猫。它的上线,大大的便捷了我们学生管理,提高了辅导员的工作效率。
为什么这么说呢?举个例子,每到假期结束以后,比如国庆节结束,分管领导就很在意到底有多少学生返校了?还有多少没回来?这项工作实际上非常的费时。
我曾经做过一个跟踪,发现我们的辅导员需要用一周时间才能把学生未返校数据给理清,因为有些学生是没有买过票的,有些学生因为生病的,有些学生因为各种情况来不了的。
统计毕业生的信息更困难,所以干脆国庆节后全面推行线上请假!刚开始有人不理解,觉得纸质假条也很好,有些学院还有自己定制的请假条也做的比较好,但是一个学期以后一年以后这些假条还能找到吗?有了系统,那我们这些数据就都可以留存,可以为我们了解学生行为数据,做学生画像留下依据。另外,审批情况在系统里可以留存作为学期末评优的参考标准,比如审批时辅导员有没有驳回,原因是什么,都在这里有一个完整的表述,我们通过辅导员管理界面可以把这些东西全部导出来。
国庆后,我们开始使用查寝功能。查寝的方式是发送定位,你只要在我们规定的范围内,都可以被认定为在校内。有些学生一开始就有抵触情绪,为什么?因为他在那个点就不在学校。也有同学爱耍滑头,我现在在楼道里,手机信号不好,我手机没电了,或者说GPS定位不准怎么办?可以通过拍照,上传拍照只能通过唤起拍照功能,而不能用手机里现有的照片,这就避免了学生作弊。所以我们现在基本这些工作都可以靠辅导猫来完成。
这里面还有一个电话提醒,以前我们要给学生发个通知基本靠QQ群或者微信群,辅导员会通过班长或者班干部在群里面发,某年某月某日我们要开一个主题班会,类似这样。但是有人来有人没来,你问他为什么没来,他说我没看到。现在,我们的通知是定点发送的,学生已读未读后台都能看到,没看的可以设置时间范围,比如24小时之内不看,我们的系统会自动给他发短信,再不看,电话来了,系统自动打电话。刚开始有学生以为是骚扰电话,不敢接,后来通过辅导员宣传后,他们接了。因为你有一个通知,没有点,就是逼着他必须要把通知看一下。 这样就解决了我们管理当中的一个通知触达率问题。
在处理学生外宿问题上,每个学校的情况是不一样的,有些学校抓得非常严,有些学校相对宽松。我记得新疆的石河子大学在和我们进行分享的时候,他们实行的就是全员必须要签到一个也不能少。但是我在想我作为一个学生处的管理人员,要么办了走读,要么办理外出手续,不然他就应该在宿舍住。否则家长来找到问我,我该怎么回答?我不好回答。现在有软件的辅助的话,就会提高我们这块的工作效率,因为有没有请假,有没有在宿舍,都会留痕。
我们10月份还刚上线了我们学生的报修系统,因为这些东西基本上也是学生比较关注,也是埋怨学校的一些焦点问题,有了系统后,就大大提高了工作的便捷性。 因为它可以拍照,系统自动分配给物业负责人,再转发到具体的维修人员,每个环节网上都有据可查。对提高学生后勤满意度有非常大的帮助。
另外我们将在11月份上线今日跑系统。今年开学初我们有几个高校,例如浙江大学全全校在推跑步,我们在网上新闻都已经看到了,我考虑到我们有这样一个平台,可以把跑步系统打通来做。我跟体育学院院长沟通好,通过校级层面来推广跑步系统。可以把它和公体课结合起来,这是我们现在初步意见。当然我们并不是让所有人都跑成运动健将,只是这既关乎我们学风建设,又是我们的思政工作。所以我想我们巢湖学院, 采用这种模式更多的是要做两个层面的问题。
我们要先解决学生管理服务中的一些环节性问题,让我们的管理更加到位,让我们的服务更加温馨。这样我们的学生才能通过平台,和学校建立起相对平等相对尊重的氛围。第二,在此基础之上,我们才能通过平台把我们的爱国主义教育,或者说我们把它叫做学生的养成教育,融到我们的管理当中去。这样就既发挥了我们平台的管理的这些功能,又能使我们对学生的教育更有针对性。
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发展展望
总结前面讲的内容,结合咱们学校基本的思路,我们着重是要有三个方向。
第一个就是遵循思政工作的规律,遵循教书育人的规律,遵循学生成长规律,丰富我们的私人教育,我们要建立一个网络育人的新阵地。第二,把准学生的思想脉络,回应学生的思想的关卡,帮助学生答疑解惑,建立一个双向反馈的新平台。第三,通过实践总结理念,形成优势项目,沉淀品牌活动,打造校园文化的新舞台。
以上是我校短短几个月时间,我们的一些反思,也想借此机会向在座的学校来交流和学习。同时,也希望我们天下学工是一家,我们可以通过更加充分的交流沟通,把学生工作做好。谢谢大家!
——本文为会议报告实录,未经嘉宾审核,略有删减。