统一身份认证系统作为校内所有业务系统的登陆入口，如果突然宕机，将导致所有业务系统无法登陆，等于所有系统同时宕机，智慧校园停摆！影响范围非常之大，高校信息办的咨询电话可能会被各个业务部门及师生们打爆
最近某高校就出现该问题：统一身份认证系统采用集群方式部署在两台小机上，由于机房突然停电，导致一台机器物理损坏，找不到配件无法修复；另一台机器部分文件损坏，导致业务系统无法启动。
值得注意的是，这已经是我们运维团队自2017年以来第三次接到此类故障事件了，为此小编现分享出运维专家处理该事件的思路、分析与建议，以供各位老师参考哦~
接到通知后，我们运维团队立即启动应急工作机制，第一时间派遣资深工程师介入检查现场环境，并根据学校的实际情况制定恢复方案：
经过一天的抢修，统一身份认证系统得以恢复，学校所有集成身份认证的业务系统可以提供正常服务了。
许多高校当前仍在使用IDS4版本的统一身份认证平台。该产品发布于2008年以前，由于当时虚拟化还未普及，几乎所有高校都采用部署在物理机上的方式。而物理设备又存在使用年限，一旦超过机器使用寿命将很难维修。如果维检、更换不及时，最终极易导致数据和程序随着设备的损坏而湮灭。
而直接断电导致的宕机，有时候会导致文件的损坏。大家都知道，哪怕一个字符的错误，也有可能导致程序无法运行。现场当时的服务启动日志：
该版本发布于2008年，距今已近10年。产品几经迭代，目前只能提供基础技术支持。
将系统从物理机器迁移至虚拟机。设备的老化很容易出现配件损坏，而配件损坏又很难快速找到合适配件，这对数据的保存和系统的快速恢复都造成极为不利的影响。虚拟机可以快速生成镜像快照，而且对业务系统不产生影响；快照文件即可以存放在本地，也可以备份在异地，使用快照文件也可以迅速恢复系统。
做好程序和数据的双重备份。在操作系统层面制定备份策略，确保备份文件不会丢失或者损坏。同时数据备份也可以作为虚拟机备份的补充，用来恢复短时间内的丢失数据。
做好备份恢复性测试工作，验证备份文件的可用性，当身份认证系统服务器出现故障时，工程师能在最快的时间内利用有效的备份文件恢复系统。我们遇到过有些项目可能存在这样的情况，当出现认证系统宕机需要进行备份恢复时，才发现没有备份文件或者备份文件有损坏，这就相当尴尬了。
做好双机高可用性测试，模拟一台服务器宕机，另外一台服务器能够快速接管服务，减少甚至消除前端用户的故障感知。有些项目可能存在这样的情况，明明是部署的集群模式，但是其中一台服务器出现宕机时，另外一台服务器却无法正常工作了，这就需要提前做好双机高可用性测试，预防此类问题的发生。
建议升级到最新的统一身份系统，一方面防止老版本系统存在问题导致的连锁反应；另外一方面享受及时最新的版本技术与服务支持。