咨询
STEP 1 / PROJECT SPECIFICATIONS
我们将在一个工作日内回复,资料保密处理
yjy.wisedu.com
推荐专题 / News
推荐新闻 / News 更多>>
1
2016 - 01 - 14
昨晚,“南京理工大学30项人事服务上线”一文犹如“冬天里的一把火”,以燎原之势暖遍高校IT人朋友圈。“高冷人事管理”究竟如何秒变“暖心教职工服务”?不少老师们已迫不及待在后台留言:能8能给个登录账号体验下啊?于是乎,高校信息化业内的打探小能手小智再现在江湖!通过各种软磨硬泡、威逼利诱等无节操手段,小智抢先登录体验了一把惊艳IT江湖的南理工综合人事服务。话不多说,本期小智马上为大家揭秘:暖心人事服务 VOL.1新进教职工注册报到 上线前 · Before话说此服务上线前,很多高校新进教职工报到流程是这样的:你是新来报到的吧?给一张“报道单”转单签章老师们自己招呼自己啊每个高校都有的报到单But在很多学校结局却常常是酱紫滴:↓↓↓然而“新进报到”这件小事人事处、组织部、房管科...就轻松了吗...了吗?上线后 · After导引式办理,大幅降低沟通成本新进教师可以直接在学校网站注册,并选择自己就职的岗位。KEY 1系统将会根据不同岗位类别适配出相应的报到流程,并自动弹出“导引式提示框”,用遮罩式设计,确保老师视觉上能一眼看到填报说明。▼上图为真实效果 毫无PS改动KEY 2教职工阅毕收起后,系统随即展开详细的报到注册流程,具体包括“基础信息审核、校内业务办理、报到与起薪”三个部分。每个部分都清晰呈现具体的办理项目和当前的办理状态(办...
2
2016 - 01 - 14
你以为这是某国外社交网站的的界面吗?错!它是南京理工大学为教师提供的人事服务应用!南京理工大学人事30余项服务应用历经4个多月的建设,于2016年元旦正式上线,开启猴年新气象!迎接各位教职工、校领导的再也不是冷冰冰、丑兮兮的界面,而是采用国际前沿的Material Design设计风格。而不为人知的是,除却超群的气质,这些服务应用更让老师们的工作效率提高至少10倍!据悉,本次上线共计30余项服务,跨部门整合了人事处、组织部、离退休处等部门的各项人事管理相关业务,服务共惠及校内50个相关部门。其中,“新进教职工注册报到”为新进教职工提供16项服务,“我的人事信息、我的信息变更”为学校近3000名教职工提供服务;“教职工信息管理、组织部管理、离退休处管理”主要面向职能部门进行信息管理与流程审核;“在职教职工查询与统计、各类人员查询”主要为各院系领导及校领导提供服务。30余项服务应用的建设重点整合了人事处、组织部、离退休处的工作流程,完成业务的全面梳理,是一次“跨部门业务流程整合”的优秀实践。与此同时,其核心创新点在于实现了“管理与服务的分离”、“流程与界面的分离”——此次所有服务应用的设计前期,已对服务对象进行了细分,并根据不同对象的差异化需求进行重新设计。这与传统管理系统建设中“将教职工、业务管理人员、校领导的需求用一套系统满足”的模式有本质差异。因此不论界面或交互、流程或功能都为用...
4
2016 - 12 - 22
信息技术的发展带动了社会的变革,复杂的大数据处理基本都交给了云计算处理和完成。云时代下,建设智慧校园,高校学生工作应该做出怎样的创新?近日,长安大学学工部部长张骞文独家分享了《云计算时代高校智慧学生工作创新与思考》的演讲,以下节选自现场实录。高校如何做好智慧化的学生管理工作?分以下两个方面来探讨:(一)高校学生工作的大数据需求分析(二)学生工作的数据驱动 01    高校学生工作的大数据需求分析学生基础信息准确查询    当前高校学生工作现实情况下,我们对大数据首要需求是要有一个完整的、核心的基础数据库。基本信息的准确查询是反映一个学生系统水平的重要指标。理想情况是将招生系统数据、教务系统、建档立卡数据、卡务中心数据、学院数据、考勤数据、宿舍进出数据等作为数据采集中间件,当需要对某个学生进行信息查询时,只需要输入姓名或学号,就能第一时间获取其所需个人信息、考试成绩、考勤情况、综合测评、经济状况、重点关注事件等。学生档案管理的数据追踪体系    档案的管理,我认为应保证学生入校开始,到离校,包括离校以后,他的档案状态都可查询。这应该是为学生提供的一个最基本的信息服务。档案要建立采集追踪机制,档案袋上设计可追踪的二维码,另外要有可查询的接口。现实中确实会有招生办转存学院、学院寄送用人单位、单位退档学工部等各种情况,学...
英迈思活动 / FAQ 更多>>
英迈思活动 / Video 更多>>

攻略 | “迎新大考”之现场迎新风险及应对措施

来自: 唐诚
日期: 2016-08-28
浏览: 166

攻略 | “迎新大考”之现场迎新风险及应对措施

  2016-08-26  唐诚  金智教育研究院

从本月底开始,全国各大高校将接过高考的接力棒,陆续进入“迎新”模式,随着高校信息化理念的不断深入,传统手工办理的迎新方式已经陆续被数字化迎新所代替,学校工作流程、各部门职责、工作方式都将发生变化,由于现场迎新涉及人数较多,对于未经磨合的工作人员来说,现场风险预估及应对措施显得尤为重要。


以下为金智教育研究院总结的迎新现场保障前后的主要问题及注意事项,供各位老师了解。


迎新现场6


1
现场迎新的保障,都需要做哪些事?      

【答】前一天保证每个报到点电力、网络通畅、电脑运行正常,并且安装了迎新输入设备所用的驱动软件,如扫描枪、二代身份证读卡器等。对于重要的报到环节,需要配置备用设备,如电脑、接线板、扫描枪等。


2
迎新当天早上需要做些什么?      

【答】迎新一般为期2天,其中上午9:00-11:00,下午14:00-16:00是迎新的高峰期,特别是第一天。在迎新当天一般在7点左右,新生开始陆续到达。此时需由学校和公司方共同组成的保障小组到每一个迎新报到点,逐一确认各报到点的电脑操作人能够成功登录系统,并掌握系统的使用方法,了解报到情况的查询方法。保障组由学校工作人员负责保障电力和网络,公司方负责检查软件的正常运行。


3
如何保障各个迎新点的同步推进并及时协调      

【答】一般会设置迎新报到总服务台,由学校迎新工作负责人在服务台驻守,一方面解答学生的疑问,指派工作人员进行学生引导;另一方面集中获取、处理和协调各个报到点的故障报修,监测迎新进度。


现场各个报到点的工作人员及时向迎新总负责人通报当前报到实时情况。现场迎新总负责人可以灵活安排工作人员进行的现场接待。


校领导如需获取迎新进度信息,也到总服务台。服务台在监测到迎新报到的峰值时,可通知校领导可以前往迎新现场,接待贫困生代表,发放免费物品等。


4
迎新现场通常会出现哪些问题?如何处理?      

【答】通过综合超过100家迎新系统上线后现场迎新的实施经验,我们发现,迎新现场的问题大多集中在两方面:一是网络及硬件的突发故障;二是学生的报到证件缺失、信息校验出错


前者主要的解决方案为在重要的迎新点采用备用设备;后者则是采用手工方式先行记录,后续再系统中重新核实校验并更正。


5
如果现场出现故障,一时解决不了怎么办?      

【答】如果某一个报到点的问题一时不能排除,切忌做长时间停留,可以引导学生先完成其他报到点的验证后,再返回处理。如遇特殊情况,可采用离线报到的方式处理,对报到人员做好记录,以便于后期导入系统中。


6
移动迎新要注意哪些事项?      

【答】办理人员提前安装移动端APP,避免现场临时安装时因手机型号出现无法安装的问题;对保卫处进行授权,可以从手机端时时了解到报道统计情况,以保证现场秩序以及人身安全。



现场迎新7大风险


风险1 迎新系统网络故障,系统无法访问

【对策】1、联系学校网络中心网络保障责任人,修复网络。2、迎新现场人员手工在本机利用EXCEL记录办理学生的学号和办理内容,待网络恢复后再把数据进系统。


风险2 电器设备(如插座、电线)出故障、现场迎新系统电脑死机、扫描枪故障,导致该办理点不能正常办理迎新手续。

【对策】如为电脑故障可以重启电脑或启用备用的电脑。其他问题一般更换备件。扫描枪故障可以更换为手工输入学号。


风险3 通知书遗失或读取失败,导致该学生不能扫描办理。

【对策】采用手工输入学号。


风险4 由于各种原因,导致学生在某个点排长队,不能快速的办理报到手续。

【对策】(1)告知总体协调人,协调现场志愿者引领学生去空闲报到点办理报到手续。(2)临时增设报到点,补充后备人员进行现场报到手续办理。


风险5 迎新现场发现学生的基本信息不对,比如院系或专业不对。可能影响院系报到环节办理:比如某学生本该属于A学院,但迎新系统中,该学生却显示属于B学院,从而导致该学生不能在A学院办理报到手续。

【对策】(1)办理人员在本地记录下该学生的基本信息,待完成迎新工作后进行核实并更正;(2)预先准备一个能办理所有院系报到的管理员账号,以应付院系信息不对时,能够进行各院系环节的办理。


风险6 迎新系统服务器由于各种原因宕机,不能访问迎新系统

【对策】(1)由专人重启服务器,现场人员重新登录系统。(2)启用备用域名服务器,现场人员登录备用服务器进行操作,备用服务器与正式服务器连接同一个数据库,可保证数据准确性。

风险7 迎新系统的功能BUG问题,可能影响某一环节的办理效果,或者导致功能不可办。

【对策】经由现场问题接口人立刻反馈给后端开发进行解决,并配合更新。原则上现场不接受功能性需求调整也尽量不接受程序bug调整,避免重启,除非导致迎新环节不可办理。


祝各大高校迎新顺利,

给2016级新生棒棒的迎新服务体验!



关键词:
分享:
Hot News / 热点新闻
地址:中国·南京·江宁区将军大道100号金智科技园
电话:025-68755381   邮箱:marketing@wisedu.com
传真:+86 0755-2788 8009
邮编:330520
Copyright@ 2018-2019江苏金智教育信息股份有限公司 All rights reserved
犀牛云提供企业云服务