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2016 - 01 - 14
昨晚,“南京理工大学30项人事服务上线”一文犹如“冬天里的一把火”,以燎原之势暖遍高校IT人朋友圈。“高冷人事管理”究竟如何秒变“暖心教职工服务”?不少老师们已迫不及待在后台留言:能8能给个登录账号体验下啊?于是乎,高校信息化业内的打探小能手小智再现在江湖!通过各种软磨硬泡、威逼利诱等无节操手段,小智抢先登录体验了一把惊艳IT江湖的南理工综合人事服务。话不多说,本期小智马上为大家揭秘:暖心人事服务 VOL.1新进教职工注册报到 上线前 · Before话说此服务上线前,很多高校新进教职工报到流程是这样的:你是新来报到的吧?给一张“报道单”转单签章老师们自己招呼自己啊每个高校都有的报到单But在很多学校结局却常常是酱紫滴:↓↓↓然而“新进报到”这件小事人事处、组织部、房管科...就轻松了吗...了吗?上线后 · After导引式办理,大幅降低沟通成本新进教师可以直接在学校网站注册,并选择自己就职的岗位。KEY 1系统将会根据不同岗位类别适配出相应的报到流程,并自动弹出“导引式提示框”,用遮罩式设计,确保老师视觉上能一眼看到填报说明。▼上图为真实效果 毫无PS改动KEY 2教职工阅毕收起后,系统随即展开详细的报到注册流程,具体包括“基础信息审核、校内业务办理、报到与起薪”三个部分。每个部分都清晰呈现具体的办理项目和当前的办理状态(办...
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2016 - 01 - 14
你以为这是某国外社交网站的的界面吗?错!它是南京理工大学为教师提供的人事服务应用!南京理工大学人事30余项服务应用历经4个多月的建设,于2016年元旦正式上线,开启猴年新气象!迎接各位教职工、校领导的再也不是冷冰冰、丑兮兮的界面,而是采用国际前沿的Material Design设计风格。而不为人知的是,除却超群的气质,这些服务应用更让老师们的工作效率提高至少10倍!据悉,本次上线共计30余项服务,跨部门整合了人事处、组织部、离退休处等部门的各项人事管理相关业务,服务共惠及校内50个相关部门。其中,“新进教职工注册报到”为新进教职工提供16项服务,“我的人事信息、我的信息变更”为学校近3000名教职工提供服务;“教职工信息管理、组织部管理、离退休处管理”主要面向职能部门进行信息管理与流程审核;“在职教职工查询与统计、各类人员查询”主要为各院系领导及校领导提供服务。30余项服务应用的建设重点整合了人事处、组织部、离退休处的工作流程,完成业务的全面梳理,是一次“跨部门业务流程整合”的优秀实践。与此同时,其核心创新点在于实现了“管理与服务的分离”、“流程与界面的分离”——此次所有服务应用的设计前期,已对服务对象进行了细分,并根据不同对象的差异化需求进行重新设计。这与传统管理系统建设中“将教职工、业务管理人员、校领导的需求用一套系统满足”的模式有本质差异。因此不论界面或交互、流程或功能都为用...
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2016 - 12 - 22
信息技术的发展带动了社会的变革,复杂的大数据处理基本都交给了云计算处理和完成。云时代下,建设智慧校园,高校学生工作应该做出怎样的创新?近日,长安大学学工部部长张骞文独家分享了《云计算时代高校智慧学生工作创新与思考》的演讲,以下节选自现场实录。高校如何做好智慧化的学生管理工作?分以下两个方面来探讨:(一)高校学生工作的大数据需求分析(二)学生工作的数据驱动 01    高校学生工作的大数据需求分析学生基础信息准确查询    当前高校学生工作现实情况下,我们对大数据首要需求是要有一个完整的、核心的基础数据库。基本信息的准确查询是反映一个学生系统水平的重要指标。理想情况是将招生系统数据、教务系统、建档立卡数据、卡务中心数据、学院数据、考勤数据、宿舍进出数据等作为数据采集中间件,当需要对某个学生进行信息查询时,只需要输入姓名或学号,就能第一时间获取其所需个人信息、考试成绩、考勤情况、综合测评、经济状况、重点关注事件等。学生档案管理的数据追踪体系    档案的管理,我认为应保证学生入校开始,到离校,包括离校以后,他的档案状态都可查询。这应该是为学生提供的一个最基本的信息服务。档案要建立采集追踪机制,档案袋上设计可追踪的二维码,另外要有可查询的接口。现实中确实会有招生办转存学院、学院寄送用人单位、单位退档学工部等各种情况,学...
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华南师范大学副校长胡钦太:创新高校信息化人才队伍建设的机制与路径

来自: 小智
日期: 2016-07-21
浏览: 14


华南师范大学副校长胡钦太:创新高校信息化人才队伍建设的机制与路径




  近日,“高等教育信息化校长高峰论坛”在北京举行。会上,华南师范大学副校长胡钦太教授作了题为“创新高校信息化人才队伍建设的机制与路径”的主题报告。报告分别从高校信息化人才队伍现状分析、高校信息化人才队伍建设机制创新的迫切性、“互联网+”时代高校信息化人才队伍建设等方面介绍了创新高校信息化人才队伍建设的情况,下文内容节选自该报告。




 

华南师范大学副校长胡钦太:创新高校信息化人才队伍建设的机制与路径




高校信息化人才队伍现状分析



  目前在高校信息化队伍中,主要有三部分人组成:第一部分是信息化部门的全职人员;第二部分是分散在党政管理部门或者教学科研部门的这些兼职的信息员;第三部分就是企业合作或者是我们的服务外包、驻校开发或者维护的人员。这三部分人员共同构成了目前普遍意义上的高校信息化队伍,其如下图所示。


华南师范大学副校长胡钦太:创新高校信息化人才队伍建设的机制与路径

图 高校信息化人员构成


  通过对信息化队伍分析,我们目前感觉这个队伍中存在以下几个问题:

  1.规模相对较小,难以满足信息化发展需求

  为了说明这个问题,我们选取了中美一部分高校在信息化部门人员数以及服务师生情况做一个对比,如下图所示。


华南师范大学副校长胡钦太:创新高校信息化人才队伍建设的机制与路径

  图 中美部分高校信息化部门人员数


华南师范大学副校长胡钦太:创新高校信息化人才队伍建设的机制与路径

  图 中美部门高校信息化部门人均服务师生情况


  从上面的两幅图看出目前国内的高校信息化部门情况是:人员规模总体上比较少,最大的也仅仅是突破一百人,人员规模普遍在30到50人之间,而服务人员师生人数都超过500人。在国外,特别在美国高校部门中,是有比较充足的技术服务人员,都在200到500人之间,人均服务师生数为100人左右。这个刚好跟经济的发展是倒过来的。

  2.结构存在缺陷,普遍缺少领军人才和开发人才

  在高校中,信息化人员结构还是有缺陷的,尽管我们也有人员对这个提反对意见。从以下两幅图来看:在我国,部分高校信息化部门副高以上人员数,列举了这么一些学校,副高以上职称的比例人员,最大的比例占到44%点,少的10%左右。


华南师范大学副校长胡钦太:创新高校信息化人才队伍建设的机制与路径

图 部分国内高校信息化部门副高级以上人员


华南师范大学副校长胡钦太:创新高校信息化人才队伍建设的机制与路径

图 部分国内高校信息化部门副高级职称以上人员占比率


  从这个情况看,结构缺失:1)从事硬件(校园网、数据中心)维护工作的人员为主;2)高职称人员比例不高,年龄和专业结构不合理。人才难求:“智慧校园”阶段的信息化建设,高校普遍缺少高水平的复合型领导人才和软件开发类人才。

  3.工作定位不高,职称晋升和薪酬激励制度受限

  1)工作定位不高:大多属于教辅系列,主要从事技术工作,存在不同程度的边缘化现象,难以主导全局信息化工作推进。

  2)职称、薪酬受限:专业人员职称晋升和薪酬制度一般参照实验序列,即使在与校内同序列人员的竞争中也不占优势;兼职人员从事信息化工作缺少评价和奖励机制,难以激发高校信息化从业人员的工作热情。

  4.人才流动不活,人事制度和市场期望存在鸿沟

  高校教学科研高水平人才的竞争主要是高校间的竞争,但信息化专业人才的竞争主要是学校与学校、市场、企业的竞争。高水平的IT人员在人才市场中属于高薪群体,市场竞争非常激烈。

  目前已经有些高校出台了一些针对性政策,但整体而言,由于人事制度、薪酬体系和发展平台等因素,高校在高水平IT人才的引进方面仍处于弱势地位。

  5.创新能力偏弱,鼓励创新和成果转化渠道不畅

  高校的信息化建设是一个很好的创新创业项目孵化基地,由于高校普遍未建立良好的鼓励创新和成果转化机制和渠道,导致许多创新成果没有发挥应有的价值。

  6.工作缺乏协同,统一认识和全局推进还有困难

  校内外各类信息化人才的汇聚和整合力度不足,办法不多,工作协同能力有待加强。不同类别、性质和层次的人员在认识、理解、视野和态度方面存在较大差异,全局工作推进困难,亟待建立人员的全局协调和培训机制,整合全校信息化人员。




高校信息化人才队伍建设机制创新的迫切性



  1. 顶层设计与全局协调的需要

  当前高校的事业发展战略跟信息化战略定位、学校全局信息化与局部信息化、学校内部信息化与外部信息化环境仍存在步调不一致甚至发展脱节的情况,需要兼具管理规划、统筹协调和深刻理解信息化本质的复合型领导人才。

  2. 应用深度融合的需要

  校园信息化应用和服务在流程、数据、认证和消息等方面要高度的联动贯通,以信息化的深度融合促进校园的现代化治理服务水平。这项工作需要在信息化应用需求分析、技术对接和程序开发上具有较强业务能力的专业型人才。

  3. 可持续发展的需要

  高校信息化的可持续发展技术上是建立在一个较为科学完整的技术框架上的,底层技术和安全框架的设计扩展能力直接决定了上层应用和信息化服务的质量、开放性和复杂性。良好的技术框架设计需要系统分析和解构能力极强的专业型人才。

  4. 推动创新创业的需要

  信息化是推动在校学生创新创业的主阵地,基于“互联网+”和大数据的思维已经成为大学生创新创业的主旋律。需要兼具创新精神、策划推广和技术指导能力的创新型人才。




“互联网+”时代高校信息化人才队伍建设的机制与路径



  1.“互联网+”时代高校信息化人才队伍的建设原则

  (1)适应性原则:紧密结合本校的教育信息化的战略发展和主要任务,根据人员特点划分现有人员的职责岗位,引进迫切需要的各类人。

  (2)发展性原则:信息化人才队伍必须建设一个具有发展潜能的弹性系统,确保良好的个人发展空间。

  (3)激励性原则:建立一套适用于信息化从业人员的科学评价、职称申报、工作考核、岗位薪酬等配套机制。

  (4)多样性原则:结合工作任务,保持人才队伍人员来源和人员特点的多样性,避免对某类人员的过度依赖。

  (5)灵活性原则:建立灵活的人员流入流出机制,解放由于编制形成的人才队伍僵化问题,在人员的引进方面与市场机制接轨。

  (6)创新性原则:鼓励信息化人员队伍的创新创业活动,并建立起较为完善的成果转化机制

  2.“互联网+”时代高校创新型信息化人才队伍的构建

  根据工作实践,我们认为“互联网+时代”,高校信息化人才队伍的建构,可以遵循这么一个路线图来建设,如下图所示。首先我们把它分成两大部分:一个是队伍的规划;一个是建设的内容。我个人或者我们的学校倾向于要向国外学习,把CIO建起来。这里从咨询专家、工程师、管理规划人员等等这些规划我们整个信息化人员的队伍建设,我们现在学校基本上是按照这么一个模型规划、建设我们的信息化队伍。


华南师范大学副校长胡钦太:创新高校信息化人才队伍建设的机制与路径

图 互联网人才队伍的构建图


  3.“互联网+”时代高校信息化人才队伍的建设路径

  平常的工作内容中,每一个工作的岗位对应的工作内容,有机的把整个学校信息化的工作拆分开来,有章可循的去开展工作。这个各个学校做法不一样,我想只要有利于工作,有利于流程再造,怎么做都是可以的,这是第二个方面队伍建构的基本内容。从这个角度出发,怎么样去做好这个工作,我们提出七步建设路径,如下图所示。


华南师范大学副校长胡钦太:创新高校信息化人才队伍建设的机制与路径

图 人才队伍建设路径


  (1)设立高校CIO机制

  借鉴国外高校的CIO(首席信息官)体系,围绕信息化领军人才为核心构建信息化人才队伍。CIO应该能够深度参与学校的各项重大事项的讨论与决策,从信息化的角度提供政策参考,进而实现全校战略发展与信息化发展的全面融合,加强全局的规划与协调力度,提高学校信息化发展的整体效益。

  (2)建立导向正确的评价和激励机制

  信息化人员在高校主要从事服务支撑性工作,应建立较为特殊的工作评价和激励机制。我校在新一轮的人事岗位与薪酬改革中,考虑对于信息化队伍中的各类在编人员,要以个体工作在提升人才培养质量、校园服务质量和现代化治理水平等领域发挥的作用为作为导向,探索适合信息化人才发展的评价和激励机制,配套相应的职称评审、岗位聘任制度,政策上向关键岗位、核心人才作适当倾斜。

  (3)持续完善信息化队伍的人员结构

  控制编制人员规模,壮大预聘制和非编制人员队伍,持续完善队伍的年龄结构、功能结构与技术结构。近年来,我校成立了软件开发运营中心,由编制内优秀人才负责技术的整体设计把关,大量的服务性、策划性和开发性工作主要由非事业编制人员完成,非编制人员已经成为学校信息化队伍的重要力量。

  (4)推动人员薪酬与市场接轨

  我校目前正探索年薪制加绩效的薪酬制度,把信息化高端人才纳入学校高水平人才引进计划,允许开发人员承接本校软件开发任务获得报酬,逐步拉近校园与企业间的信息化人才待遇差距,消除信息化人才由企业向校园的流动障碍。

  (5)挖掘高校学生资源

  我校在信息化工作中积极调动学生资源,不少学生毕业后也加入到学校信息化队伍。1)我校在校园综合维修服务中创新O2O模式,采用线上保修和服务抢单模式。目前校园网用户服务主要有学生网络助理抢单完成,有效的提高了网络服务效率;2)软件开发实习生参与了多项信息化创新创业项目的研发,在粤港澳和广东省移动互联网和计算机程序设计中屡屡获奖,取得多项软件著作权;3)建立学校网络安全学生团队,协助学校进行校园网络安全防护,参与网络空间攻防实践,多次在网络安全大赛中获奖。

  (6)推进校企人员合作,发挥企业的人力优势

  企业在信息化项目实施和软件开发有丰富的人员、技术和经验积累。学校以项目委托开发或合作研发的方式,吸引企业派遣人员长期驻校进行软件开发和技术服务,既加快了学校的信息化项目实施进度,也为企业提供了产品孵化和应用试验基地,促进校企共赢。我校采取智慧校园基础平台自主研发,业务管理系统或专业化软件与企业合作开发的模式,并在数据、认证、消息、服务、安全等方面完成统一部署和对接。

  (7)鼓励技术创新、成果转化和人员创业

  许多高校在信息化建设中开发了具有创新性、可复制推广的信息化应用,但受现有机制限制,这些应用很难在其它高校进行产品化推广。近期,国家出台了鼓励高校科技创新和成果转化的利好政策,高校应把握时机,结合学校实际情况尽快制定相关管理办法,鼓励信息化新技术、新产品的成果转化,允许创新创业人员取得产品利润。一方面吸引更多人才加入高校信息化队伍,另一方面也减轻学校的人员薪酬压力。我校目前正在探索信息化应用开发类项目的校内立项机制,充分释放学校本身具有的信息化发展潜力。




结语



  信息化人才队伍是高校在现代化和信息化发展进程中的重要力量,是高水平大学建设的软实力之一。

  目前,高校信息化人才队伍建设机制已经落后于教育信息化的整体发展态势,改革创新迫在眉睫。

  在“十三五”即将启动之际,高校应立足长远,做好信息化人才队伍可持续发展规划,勇于破解难题,构建起强有力的人才队伍,更好地支撑和服务于学校的未来发展。(中国教育信息化在线记者:杨馥红根据会议PPT及录音整理。)





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