破局：由数据驱动的智慧招生将解决招生困境？

对所有的高校招生工作从业者来说，这是一个招生改革的时代。我们所熟悉的招生工作正在发生着变化。

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1、生源减少，是目前高校招生工作中不可回避的问题。以江苏省为例，自2010年始至今，高考报名人数逐年下降。尤其对于高职院校来说，每年生源的大幅度减少，对招生工作无疑是一项挑战。

2010-2017年江苏省高考报名情况（单位/万人）

2、互联网、云计算、人工智能等科技日新月异，国家信息化的步伐也在加快，高校本应该作为信息技术应用最前沿的地带，而高校的招生工作对信息技术的应用更应该处于前沿的前沿。对高校招生办来说，如今面对的信息量以及信息处理的任务是相当的复杂和繁重的，传统的处理技术已经很难适应如今的工作要求。

3、招生对象的改变也是高校招生工作面临的新问题。目前虽然各高校的招生宣传渠道很多，但90后00后这一代的学生有一种自带屏蔽广告宣传的属性，他们更倾向于自己去搜寻更有价值更权威的信息。在这种情况下，高校的招生宣传已经不是原来招生信息的单向发布这么简单了。

在互联网的新时代，面对这些高校招生工作的新变化，工作方式和处理技术的变革需求应运而生。究竟如何转变，在金智教育主办的“数据驱动，智慧招生”研讨会中，南京信息职业技术学院招办主任、副教授林虹（以下简称林主任）和苏州市职业大学招办主任、研究员周承东（以下简称周主任）发表了各自的观点：

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林主任认为，高校招生办现在很多工作越来越需要数据的支撑，也面对越来越多的数据整理和分析的工作，并且是贯穿整个高校招生工作全过程的。

而在谈到数据如何才能够获得，林主任认为基本有三种渠道，一是政府公布的数据，二个是网络搜索的数据，三是学校自己采集和积累的数据。其中最重要的还是学校建立招生工作档案，通过长期的数据收集和积累，并对长年积累的数据进行分析，是能发现很多规律性的东西的。

周主任认为，目前高校在进行招生工作时普遍存在着一些问题，一是重宣传而轻数据获取和数据分析；二是在数据获取和分析层面缺乏技术。

周主任还谈到，在总结招生工作的成果时，普遍缺乏一个有数据依据的标准和分析。有了这样的客观标准，才能够去总结招生工作有没有完成指标，有没有实现学校的目标。才能够去和学校往年的情况对比，去和竞争院校的情况对比。招生工作以前重经验主义，主观判断比较盛行，要改变这种状况只能依托数据收集和数据分析。

以南京信息职业技术学院（以下简称南信）招生办的招生工作为例，该校在招生计划、招生宣传、录取和迎新这四个贯穿招生工作全过程的环节都进行了数据应用的有益尝试：

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南信在确定招生计划时，会根据提前招生、对口单招和高招三个类别来确定招生计划。这首先就需要对历年江苏省的生源变化的趋势、本科招生计划、录取情况、各省的生源情况以及往年本校的招生计划设置这些基础数据进行分析。

这些核心数据一方面可以给招生办的工作人员提供设置招生计划的指导和数据积累；另外一方面也是给学校其他部门的老师提供一个对招生工作的感知，这对招生办取得学校其他部门的理解和支持意义重大。

宣传工作在整个招生工作中可以说是最重要的也是工作效果最难监测的，所以招生宣传这个环节中的数据应用，意义尤其重大。 

首先，在制定招生政策时就需要数据的支撑。南信在制定对口单招的招生政策时，会结合各科类的生源分布地区和中职校情况，去做精准宣传。例如有的中专机电类偏多，艺术类几乎就没有，南信在去做招生宣传的时候就会进行针对性宣传。

同时，在组织宣传队伍的工作时也要注重数据的收集。南信的招生宣传队伍设置是组长-区县负责人-宣传员这样一个层级，另外组长配一个联络员作为助手。

组长会对对整个地区的生源情况、中学分布情况等数据有一个通盘的了解和把控；区县负责人则针对所负责的区县进行详细数据的了解；宣传员专注对所负责的中学进行的宣讲工作和咨询工作。这样南信在通过招生宣传队伍收集数据时就有了分层次的布局，让不同层级的责任人掌握不同层面的数据。

另外，在宣传效果的监测方面更需要通过数据来反馈宣传工作的实际效果。在招生宣传工作中常常有这样的疑问，学校的宣传员去各地区后，究竟起到了什么样的作用？有没有达到预期的目标？这就需要通过数据来反馈效果。

南信在监测宣传员工作效果时，会追踪报名数据、招生网站点击量、电话咨询量等几个数据。例如，宣传员去地区工作后，所对应地区来源的网络点击量的高低就是监测工作效果的一个指标。另外南信对所有的来访电话也会做详细的记录和分析，各个地区的咨询电话量就可以作为对应宣传组的考核数据。

高校的录取工作本身就涉及到繁重的数据处理工作，南信的录取分为提前招生、对口单招和高招三种类型，涉及到20多个省份。每一个省份都有录取文件，这方面的数据转换工作是比较困难的。

而南信依托金智教育的技术支持，通过招生数据处理工具能够便捷地把三种类型和20多个省份的录取数据转换成招生办的工作用表。根据工作用表可以进行生源质量分析、新生学情分析和专业情况分析这样的数据分析工作。这些数据分析工作对指导工作甚至教学都有重要意义。

在迎新工作方面，南信针对新生会做单科成绩优秀、有特长的学生的归类，还有体检情况的归类，这些比较被忽视的数据对迎新后的教学和学生工作都很有使用意义。

从南信的案例可以看到在互联网的新时代，面对高校招生工作的新变化，数据应用对招生工作意义非凡。收集并积累数据、数据处理和数据分析的能力将成为高校招生办新的竞争力。

招生工作中的数据应用是一个顺应互联网技术发展潮流的举措，也符合高校招生自身的需求和实际，在这方面南信的案例值得借鉴。在未来，由数据驱动的智慧招生方式或许会成为主流。